Soundbar POSEIDON D80 HDMI eARC Issue Resolved After Update

[Miguel Navarro]

I recently purchased the POSEIDON D80 and connected it to my Samsung The Frame TV via HDMI eARC, with an NVIDIA Shield media player connected to the soundbar’s HDMI IN. Initially, everything worked fine during setup.
However, after updating to firmware v33 through the app, the HDMI eARC connection stopped working completely. The TV no longer detected the soundbar, even though all connections were correct. I tried:
✔ Reconnecting cables – No change
✔ Connecting only TV > Poseidon D80 – Still not working
✔ Using Optical (Optical worked, but not my preferred setup)
At this point, I was frustrated and reached out to ULTIMEA support. They responded promptly and suggested installing firmware v34.
Solution: After updating to v34, everything started working again! My NVIDIA Shield is now connected to the HDMI IN port of the POSEIDON D80, which is then linked to the eARC port on the TV, and the system functions perfectly.
A big shoutout to ULTIMEA support for their assistance in resolving the issue! If anyone else encounters this problem, make sure to check for the latest firmware updates.
Hope this helps!

 

[Javier Ramos]

Going to buy d80 sounbdar, thanks for sharing!

 

[iced cola]

Honestly, they should’ve shipped the Poseidon D80 with firmware v34 right out of the box to avoid all this hassle.

 

[kito]

Honnêtement, ils auraient dû expédier le Poseidon D80 avec le firmware v34 dès sa sortie de la boîte pour éviter tous ces tracas.

Tout dépend de la date de fabrication de la barre de son et la sortie du firmware V34

 

[Leongino]

Tout dépend de la date de fabrication de la barre de son et la sortie du firmware V34

Exactly, if it is manufactured and packaged before releasing an update, I don't think they would open it to update it, it doesn't make sense

 

[kito]

J'ai récemment acheté le POSEIDON D80 et l'ai connecté à mon Samsung The Frame TV via HDMI eARC, avec un lecteur multimédia NVIDIA Shield connecté à la barre de son’s HDMI IN. Au début, tout fonctionnait bien pendant la configuration.
Cependant, après la mise à jour vers le firmware v33 via l'application, la connexion HDMI eARC a cessé de fonctionner complètement. Le téléviseur ne détecte plus la barre de son, même si toutes les connexions sont correctes. J'ai essayé:
✔ Câbles de connexion – Aucun changement
✔ Connexion uniquement TV > Poseidon D80 – Ne fonctionne toujours pas
✔ Utilisant Optique (Optique travaillé, mais pas ma configuration préférée)
À ce stade, j'étais frustré et j'ai contacté le soutien d'ULTIMEA. Ils ont répondu rapidement et ont suggéré d'installer le firmware v34.
Solution: Après la mise à jour vers la v34, tout a recommencé à fonctionner! Mon NVIDIA Shield est maintenant connecté au port HDMI IN du POSEIDON D80, qui est ensuite relié au port eARC du téléviseur, et le système fonctionne parfaitement.
Un grand bravo au soutien d'ULTIMEA pour son aide dans la résolution du problème! Si quelqu'un d'autre rencontre ce problème, assurez-vous de vérifier les dernières mises à jour du firmware.
J'espère que ça aide!

Tout est bien qui finit bien, c'est vrai que la Team support de ULTIMEA fait bien son travail. Moi, j'ai déjà eu besoin de leurs services et ils m'ont bien aidé.
Heureux pour toi que tout fonctionne correctement.